크롬 F12 개발자도구 꺼짐 해결 방법

구글 크롬 브라우저에서 키보드 F12키를 누르면 개발자도구 창이 열린다.

개발자도구는 현재 보이는 웹브라우저의 HTML 구조를 확인하고 HTML/CSS 등을 수정하여 즉각적인 변화를 관찰할 수 있어 개발자에게 매우 유용한 도구이다. 그런데 크롬에서 개발자도구 실행을 눌렀는데 창이 저절로 꺼지는 현상이 나타남

 

현상

일반적으로 크롬 브라우저에서 F12를 누르면 화면 오른쪽 개발자 도구 화면이 열리는데 화면을 닫지 않은 이상 창이 그대로 실행된 상태로 있어야 하나 빠르면 1초, 늦어도 3~4초 이내에 창이 저절로 닫히는 꺼짐 현상이 발생함

개발자도구 꺼짐 현상은 윈도우 로그아웃이나 재부팅하면 해결되었지만 다시 잘 사용하다가 또 꺼짐 현상이 생겨 원인을 파악해봅니다.

 

해결방법

문제의 시작은 AhnLab Safe Transaction 보안 프로그램, 이 프로그램은 인터넷뱅킹 서비스를 이용하는 과정에서 설치되는 보안 프로그램임

인터넷뱅킹 홈페이지에 접속하지 않은 상태에서는 별 문제가 없으나 금융기관 홈페이지에 접속된 상태에서는 안랩 보안 프로그램이 자동으로 실행되는데 이 때 크롬 브라우저에서 캐발자도구를 실행하게 되면 보안프로그램이 차단하여 자동으로 꺼짐 현상이 발생됨

AhnLab Safe 화면 (확대하여 보려면 클릭)

환경설정 변경 (확대하여 보려면 클릭)

만약 컴퓨터를 재부팅하거나 인터넷뱅킹 홈페이지에 접속하지 않았는데도 개발자 도구 꺼짐 문제가 지속되면 안랩 보안프로그램 혹은 비슷한 보안프로그램이 부팅과 상시 자동으로 실행되는 상태일 가능성이 높아 그 부분을 확인하는게 필요해보입니다.

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추가적인 방법

크롬의 F12 개발자 도구가 갑자기 꺼지는 문제는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음 단계들을 시도해 볼 수 있습니다:

 

• 크롬 업데이트 확인: 크롬이 최신 버전인지 확인하세요. 구버전의 크롬에서는 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 크롬 메뉴에서 [도움말] > [Chrome 정보]로 이동하여 업데이트를 확인하고 필요하다면 업데이트를 진행하세요.
• 브라우저 재시작: 가끔은 단순히 브라우저를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
• 캐시 및 쿠키 삭제: 캐시나 쿠키가 손상되었을 수 있으므로, 이들을 삭제해보세요. 크롬 설정에서 [개인정보 및 보안] > [브라우징 데이터 삭제]로 이동하여 캐시와 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
• 확장 프로그램 확인: 설치된 확장 프로그램 중 일부가 문제를 일으킬 수 있습니다. 확장 프로그램을 하나씩 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해보세요.
• 새 사용자 프로필 사용: 때때로 사용자 프로필이 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 새 사용자 프로필을 생성하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.
• 하드웨어 가속 설정 조정: 크롬의 하드웨어 가속 기능이 문제를 일으킬 수도 있습니다. 크롬 설정에서 [고급] > [시스템]으로 이동하여 '하드웨어 가속 사용 가능' 설정을 조정해보세요.
• 크롬 재설치: 위의 방법으로 해결되지 않는다면, 크롬을 완전히 제거하고 다시 설치해보는 것도 좋은 방법입니다.

 

이러한 방법들로도 문제가 해결되지 않는 경우, 크롬의 공식 지원 포럼 전문가의 도움을 받는 것을 고려해볼 수 있습니다.

Google Chrome에 대한 공식 포럼은

Google Chrome 고객지원 웹사이트: Google Chrome 고객지원 웹사이트는 다양한 문제에 대한 해결책, 사용 가이드, FAQ 등을 제공합니다. 이 웹사이트는 일반적인 문제 해결에서부터 고급 사용자 기능에 이르기까지 크롬 사용자를 위한 포괄적인 정보를 제공합니다.

Google Chrome 도움말 포럼: Google Chrome 도움말 포럼은 사용자들이 서로 질문하고 답변을 주고받을 수 있는 커뮤니티 기반의 지원 플랫폼입니다. 이곳에서는 다른 사용자들의 경험을 바탕으로 한 해결책을 찾을 수 있으며, 때로는 Google의 공식 지원 직원들도 답변을 제공합니다.이 두 곳을 통해 대부분의 Google Chrome 관련 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 만약 이러한 자원을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면, 추가적인 기술 지원을 위해 Google의 고객 서비스 센터에 직접 문의하는 것도 고려해볼 수 있습니다.

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계속 될 때

크롬 개발자 도구가 계속해서 꺼지는 문제가 해결되지 않았다면, 몇 가지 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다:

• 크롬의 베타 또는 카나리아 버전 시도: 때로는 크롬의 안정 버전에 문제가 있을 수 있습니다. 크롬의 베타 버전이나 카나리아 버전을 설치하여 문제가 해결되는지 확인해보세요. 이 버전들은 최신 기능과 수정 사항을 포함하지만, 불안정할 수 있다는 점을 명심하세요.
• 시스템 로그 확인: 컴퓨터의 시스템 로그를 확인하여 크롬 개발자 도구가 꺼지는 원인을 찾는 데 도움이 되는 오류 메시지나 경고를 찾아보세요.
• 크롬 사용자 포럼 검색: 다른 사용자들이 비슷한 문제를 경험했는지, 그리고 해결책을 찾았는지 확인하기 위해 크롬 사용자 포럼을 검색해보세요.
• 개발자 도구의 설정 초기화: 크롬 개발자 도구의 설정을 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이는 개발자 도구를 열고 설정 (우측 상단의 기어 아이콘)으로 가서 '설정 초기화'를 선택하는 방법으로 할 수 있습니다.
• 시스템의 안정성 확인: 컴퓨터의 하드웨어 문제나 운영체제의 문제가 이런 현상을 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터의 하드웨어 진단 도구를 사용하여 문제를 확인해보세요.

이러한 단계들을 따라도 문제가 해결되지 않는다면, 문제의 원인이 더 복잡하거나 특이한 상황일 수 있으므로 전문적인 도움을 받는 것이 가장 좋은 접근 방법일 것입니다.

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